«Тайный клиент» будет работать на Тернопольщине от 15 февраля

14/02/2019

+



Теперь можно открыто проверить работу государственной структуры и повлиять на ход развития реформы в направлении сервиса. В сервисных центрах МВД стартует проект «Тайный клиент».

- С 15 февраля в сервисных центрах МВД в Тернопольской области начнет функционировать проект под названием «тайный клиент» сообщают Сайты Тернополя, - рассказал главный специалист по связям с общественностью регионального сервисного центра МВД в области Василий Барановский. - Уже завтра такие нововведения будут в двух сервисных центрах Тернопольщины. Речь идет о ТСЦ, что в Подгородном на ул. Стрыйская, 5. Но в Чертковском районе - в с. Угрынь, на ул. Объездная, 1.

Умеет государство качественно обслуживать граждан? Действительно бывшие МРЭО превратились в прозрачные офисы с полками для буккроссинга и детскими уголками? Реально заменить водительское удостоверение за 30 минут, а авто зарегистрировать за 3:00?

 Ми впервые запускаем проект «Тайный клиент», благодаря которому граждане смогут открыто проверить работу государственной структуры и повлиять на ход развития реформы в направлении сервиса. Наша цель - получить вовлеченные отзывы как специально подготовленных проверяющих, так и рядовых граждан, чтобы улучшить качество предоставления услуг. К нам ежегодно обращаются более 4000000 человек, их мнение важно услышать, если мы хотим строить доверие между учреждением и обществом, - отметил начальник Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.

Тайным клиентом сможет стать любой человек во время визита в сервисный центр МВД. Для этого необходимо детально ознакомиться с анкетой-откликом и критериями оценки работы сервисного центра МВД, посетить сервисный центр МВД и получить реальную услугу, заполнить и отправить анкету-отзыв.